Sobre esta política e seu alcance
Esta política explica como ocorre a coleta, o processamento, a proteção, a divulgação e a eliminação de dados pessoais neste site. O tratamento de informações é fundamentado no consentimento do usuário e em bases legais aplicáveis. O documento descreve práticas transparentes para uso de dados em serviços online. O JB Casino adota medidas técnicas e organizacionais para resguardar a privacidade.
Quais dados pessoais são coletados e como são protegidos
Dados coletados
- Identificação e verificação: nome completo, data de nascimento, nacionalidade, CPF, documento de identidade, selfies e registros de verificação de idade e identidade.
- Contato: e-mail, telefone, endereço.
- Financeiro e transações: dados de pagamento, histórico de depósitos e saques, comprovantes exigidos por normas de prevenção à lavagem de dinheiro.
- Uso dos serviços: preferências, histórico de apostas e jogos, limites de jogo, interações com suporte.
- Técnicos e de navegação: endereço IP, identificadores de dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma, informações de cookies, geolocalização aproximada e logs.
Finalidades da coleta
- Criar e gerenciar conta, prestar serviços, cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes e garantir segurança.
- Processamento de pagamentos e verificação de identidade exigidos por lei.
- Suporte ao usuário, melhoria contínua do site e análise estatística de desempenho.
Medidas de proteção
- Criptografia em trânsito via TLS, criptografia ou pseudonimização de dados sensíveis e segregação de ambientes.
- Controles de acesso com registro de atividades, princípio do mínimo privilégio e autenticação robusta.
- Monitoramento, backups, testes periódicos de segurança e gestão de incidentes com resposta e notificação quando exigida pela lei.
- Conformidade para pagamentos com padrões de segurança aplicáveis e avaliação de impacto de proteção de dados quando pertinente.
Direitos do titular (LGPD)
- Acesso às informações, confirmação de tratamento, correção, anonimização, portabilidade, bloqueio ou eliminação quando cabível.
- Informações sobre compartilhamento, oposição a tratamento em determinadas hipóteses, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.
Conformidade legal no Brasil
- Observância da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), Marco Civil da Internet, normas da ANPD e legislação de prevenção à lavagem de dinheiro.
- Adequação a regulamentos aplicáveis ao setor de apostas e jogos, inclusive regras de integridade e proteção ao usuário.
Como utilizamos as informações coletadas
- Execução do contrato: cadastro, autenticação, manutenção da conta e suporte aos usuários.
- Transações: processamento de pagamentos, prevenção a fraudes, conciliação e auditoria.
- Melhoria de serviços: análise de uso online, testes, correções, métricas e personalização de conteúdo.
- Comunicação: envio de informações relevantes ao usuário sobre segurança, funcionamento do site e mudanças no documento.
- Marketing consentido: mensagens e ofertas quando o usuário autorizar, com opção de cancelamento a qualquer momento.
- Cumprimento legal: obrigações regulatórias, prevenção à lavagem de dinheiro e cooperação com autoridades.
Bases legais do tratamento
- Consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, proteção do crédito e legítimo interesse quando compatível com as expectativas do usuário.
O tratamento é realizado de forma transparente, proporcional e limitada às finalidades informadas.
Acesso, atualização e exclusão de dados
Como exercer direitos
- Painel do usuário: acesse as configurações de privacidade para consultar e atualizar dados cadastrais.
- Canal dedicado: solicite cópia de dados, correção, portabilidade ou eliminação por e-mail ao Encarregado de Dados em [email protected].
- Prazos: respostas em até 15 dias, conforme a LGPD, após validação de identidade.
Correção e eliminação
- Dados incorretos podem ser retificados mediante solicitação e comprovação.
- Eliminação ocorrerá quando aplicável, observadas obrigações legais de retenção e registros exigidos por normas financeiras e de integridade.
Consentimento para verificações e pagamentos
- Ao usar o site, o usuário consente com verificações de segurança, procedimentos de KYC e processamento de dados de pagamento por prestadores de serviços autorizados.
Privacidade de menores de idade
- O site se destina exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.
- A verificação de idade depende de documentos e informações fornecidas pelos usuários.
- Se for identificado um usuário menor de idade, a conta será bloqueada e os dados pessoais serão eliminados quando cabível.
- Pais ou responsáveis podem solicitar a exclusão do cadastro do menor pelo e-mail [email protected], anexando documento que comprove a relação.
Transferências internacionais de dados
- Dados pessoais podem ser processados fora do Brasil por empresas do grupo e parceiros que prestam serviços de pagamento, verificação de identidade, hospedagem e analytics.
- O uso do site implica consentimento para tais transferências, observadas as hipóteses da LGPD.
- São adotadas salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais específicas, avaliações de segurança e exigência de confidencialidade a todos os parceiros.
- Somente fornecedores que atendem a padrões de proteção compatíveis são autorizados a tratar informações.
Aviso legal sobre limitações e aceite
- Disposições específicas podem limitar, interpretar ou detalhar o alcance das regras desta política conforme a legislação aplicável.
- O aviso legal aplica-se quando o usuário manifesta aceite, inclusive por assinatura eletrônica, clique de concordância ou adesão digital.
- Em caso de conflito entre versões, prevalecerá a versão mais recente disponível no site.
Cookies e tecnologias similares
O que são cookies
- Pequenos arquivos armazenados no navegador para registrar preferências e facilitar a navegação em sites.
Como utilizamos
- Estatísticas e análise de comportamento para aprimorar serviços online e corrigir falhas.
- Personalização de conteúdo e lembrete de preferências do usuário.
- Segurança, prevenção a fraudes e balanceamento de carga.
Tipos
- Essenciais, de desempenho, de funcionalidade e de publicidade.
Retenção e controle
- Prazo de retenção padrão: até 1 ano, salvo necessidade técnica ou legal diversa.
- O usuário pode gerenciar permissões no banner de consentimento e nas configurações do navegador, ciente de que bloqueios podem afetar funcionalidades.
Aceite desta Política de Privacidade
- O uso do site implica aceitação integral desta Política de Privacidade e dos termos complementares.
- A versão vigente publicada no site prevalece sobre comunicações anteriores.
- Recomenda-se verificar periodicamente a data de atualização do documento.
Compartilhamento e práticas de terceiros
- Dados podem ser compartilhados com autoridades, órgãos reguladores, empresas do grupo econômico e provedores que executam pagamento, verificação de identidade, hospedagem e análise de dados.
- A lista de categorias de terceiros e finalidades encontra-se no site; quando não disponível, serão informados propósito e escopo antes do compartilhamento.
- O fornecimento de dados pelo usuário configura consentimento quando exigido em lei. Contratos com operadores asseguram confidencialidade e uso restrito.
- Alguns parceiros atuam como controladores independentes e aplicam suas próprias políticas de privacidade.
Links para outros sites
- O site pode conter links para sites de terceiros que possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.
- O JB Casino não se responsabiliza pelo uso de dados fora de seus domínios.
- O usuário deve ler as políticas dos sites visitados e avaliar permissões antes de fornecer informações pessoais.
Atualizado: