Compromisso real com segurança no jogo

Toda aposta envolve risco de perda financeira. O objetivo é manter o controle, proteger sua estabilidade e jogar de forma responsável.

• Defina um orçamento fixo e limites de depósito diários, semanais ou mensais.
• Estabeleça limites de perdas e de tempo de sessão para manter o controle.
• Trate jogos de azar como lazer, não como fonte de renda.
• Não persiga perdas; aceite resultados sem tentar recuperar imediatamente.
• Separe dinheiro de contas essenciais e despesas do dia a dia.
• Faça pausas regulares e avalie seu humor antes de continuar jogando.
• Evite apostar sob efeito de álcool, drogas ou estresse intenso.
• Use as ferramentas de limites e pausa disponíveis na sua conta.
• Acompanhe seu histórico de apostas e aprenda com seus padrões.
• Proibido para menores de 18 anos; respeite as regras e a política local.

A dependência em apostas pode evoluir de forma silenciosa. Observe os sinais abaixo; trata-se de uma condição séria que requer atenção.

• Necessidade de apostar quantias maiores para sentir a mesma emoção.
• Tentativas de reduzir ou parar sem sucesso.
• Perseguir perdas repetidamente.
• Mentir ou ocultar tempo e dinheiro gastos com apostas.
• Irritação, ansiedade ou insônia quando não está jogando.
• Descuidar do trabalho, dos estudos ou da família por causa do jogo.
• Usar crédito, empréstimos ou vender bens para continuar apostando.
• Apostar para aliviar tristeza, culpa ou estresse.
• Comprometer contas essenciais, com dívidas em crescimento.
• Pensamentos persistentes sobre apostar, planejar ou calcular apostas.

Buscar ajuda cedo aumenta as chances de recuperação. As recomendações abaixo reúnem práticas eficazes e dicas úteis para prevenir danos.

• Ative limites de depósito, perdas e valor de apostas por período.
• Defina lembretes de realidade e limite de tempo de sessão.
• Aplique Pausa Temporária por 24 horas, 7 dias ou mais.
• Utilize Autoexclusão por prazos estendidos para interromper o acesso e comunicações de marketing.
• Ajuste preferências de e-mail e notificações para reduzir gatilhos.
• Revise o histórico de jogo e realize autoavaliações periódicas.
• Remova métodos de pagamento salvos para conter impulsos.
• Encerre sessões em todos os dispositivos e desative login automático.
• Procure ajuda profissional externa e informe o suporte para alinhamento.
• Se houver recaídas frequentes, solicite o encerramento definitivo da conta.

Apoio especializado pode acelerar a recuperação e proteger sua saúde financeira e emocional. Procure serviços confiáveis em português.

• Jogadores Anônimos Brasil (GA): reuniões e suporte entre pares — https://www.jogadoresanonimos.org.br
• Gambling Therapy (PT-BR): aconselhamento online e grupos — https://www.gamblingtherapy.org/pt-br
• Centro de Valorização da Vida (CVV): 188, escuta 24h — https://www.cvv.org.br
• Disque Saúde 136 (Ministério da Saúde): orientações e encaminhamentos — https://www.gov.br/saude/pt-br
• Rede CAPS AD (SUS): atendimento em saúde mental e dependências — consulte unidades locais: https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/saude-mental

Se você estiver enfrentando dificuldades, a equipe de suporte do JB Casino pode orientar sobre limites, pausas e autoexclusão. Atendimento em português, com tratamento confidencial.

• Chat ao vivo 24 horas no site e no app.
• E-mail de suporte dedicado ao Jogo Responsável.
• Formulário de contato na Central de Ajuda.
• Mensagens pela sua conta, na área de Jogo Responsável.
• Solicitação de retorno da equipe de suporte.