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Esta página reúne os contatos da JB Casino no Brasil. Atendemos por e-mail, chat ao vivo no site e no app, telefone onde disponível, mensageiros e redes sociais. Atendimento ao usuário em português do Brasil, inglês e espanhol, com resposta média de minutos no chat e poucas horas no e-mail.
Formas de contato e dados oficiais
Fale conosco sobre parcerias, imprensa, marketing, afiliados, temas corporativos, questões legais ou propostas de investimento. Se você busca o e-mail da JB Casino ou o número de contato da JB Casino no Brasil, veja as opções abaixo.
| Método de comunicação | Como falar conosco | Que tipo de pergunta fazer |
|---|---|---|
| Chat ao vivo (site e app) | No site: ícone Ajuda > Chat. No app: Menu > Suporte > Chat. 24h. | Acesso à conta, depósitos, saques, verificação, jogo responsável, dúvidas rápidas. |
| E-mail de suporte | Formulário Fale Conosco após login. O endereço de e-mail é exibido no formulário quando o chamado é aberto. | Solicitações que exigem análise, envio de documentos, cobrança, compliance. |
| E-mail para parcerias e mídia | Página Corporativa > Parcerias. Preencha o formulário e acompanhe por e-mail. | Parcerias comerciais, mídia, marketing, afiliados, ações conjuntas. |
| Telefone | Indisponível no Brasil no momento. Use o chat ao vivo ou o e-mail. | Casos urgentes devem ir para o chat ao vivo. |
| WhatsApp Business | Quando ativo, o link oficial aparece no rodapé do site. Toque e envie sua mensagem. | Acompanhamento de chamados e dúvidas breves. Não envie dados sensíveis. |
| Telegram | Canal e suporte quando disponível. Acesse apenas pelos ícones oficiais no site. | Avisos sobre a plataforma e atualizações de serviço. |
| Redes sociais | Perfis verificados. Entre pelos ícones no rodapé e siga a página oficial. | Informações gerais, status de serviço e comunicados. Não tratamos dados de conta. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Base de conhecimento no site. Pesquise por tema e veja detalhes passo a passo. | Perguntas frequentes sobre conta, pagamentos, bônus e verificação. |
| Privacidade (LGPD) | Página de Privacidade no site > Solicitações do titular. | Acesso, correção ou exclusão de dados pessoais, dúvidas de privacidade. |
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