Contatos do JB Casino no Brasil
Você está na página oficial de atendimento no Brasil. Reunimos e-mail, chat ao vivo, telefone, mensageiros e redes sociais para falar com nossa equipe. Atendemos em português do Brasil, além de inglês e espanhol, com tempo médio de resposta de 1 a 2 minutos no chat e até 12 horas por e-mail.
Canais oficiais de atendimento e dados de contato
Você pode nos procurar por parcerias, imprensa, marketing, afiliados, questões corporativas, detalhes legais ou propostas de investimento. Abaixo estão o e-mail do JB Casino, o número de contato do JB Casino e outros canais para tratar do seu pedido.
| Método de comunicação | Como falar com a gente | Quando usar este canal |
|---|---|---|
| Chat ao vivo (site e app) | No site e no app: botão Ajuda no canto inferior. 24h. Resposta em 1-2 min. | Problemas de conta, verificação, depósito, saque, jogo travando, dúvidas rápidas. |
| E-mail de suporte | [email protected]. Resposta em até 12h. | Casos detalhados, anexos, reclamações formais, histórico do atendimento. |
| Telefone/SAC | 0800 123 4567 (ligação gratuita). 24h. | Urgências, bloqueio de conta, orientação imediata, suporte para usuário sem acesso ao app. |
| +55 11 5555-0101 (wa.me/551155550101). 08:00-23:00 BRT. | Acompanhamento de solicitações, mensagem rápida, status de pagamento e verificação. | |
| Telegram | t.me/SuporteCassinoBR. 24h. | Atualizações de serviço, contato quando o WhatsApp não estiver disponível. |
| Redes sociais | Perfis verificados no X, Instagram e Facebook. DMs abertas. | Avisos de manutenção, dúvidas gerais, onde seguir comunicados oficiais. |
| Parcerias e marketing | [email protected] | Propostas comerciais, mídia, co-marketing e eventos. |
| Imprensa | [email protected] | Entrevistas, notas oficiais, pedidos de comentário e materiais. |
| Jurídico e privacidade | [email protected]; [email protected] | Notificações legais, compliance, solicitações de dados e direitos do titular. |
| Afiliados | [email protected] | Cadastro no programa, comissões, integração de tracking e relatórios. |
| Corporativo e investidores | [email protected]; [email protected] | Governança, apresentações, relacionamento com investidores e due diligence. |
| Formulário no site | Página Fale Conosco no menu Ajuda. | Quando preferir enviar uma mensagem estruturada no site oficial. |
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